ISO 9001:2015

¿Estoy preparado para el cambio?

¿Cuales son los cambios?

¿Qué debería de hacer para prepararme?

¿Cuándo lo tengo que hacer?

Para conducir y operar una organización de forma eficiente y exitosa se requiere que dicha organización sea dirigida y controlada de forma sistemática y transparente.

Los clientes necesitan productos con características que satisfagan sus necesidades y a ser posible excedan sus expectativas. El enfoque a través de un sistema de gestión de la calidad anima a las organizaciones a analizar los requisitos de los clientes, definir los procesos que contribuyen al logro de productos/servicios aceptables por el cliente, y a mantener estos procesos bajo control.

Estructura de la Norma

         Objeto y Campo de aplicación

Referencias normativas

Términos y definiciones

ISO 9001:2008

4.Sistemas de gestión

5.Responsabilidad Dirección

6.Gestión Recursos

7.Realización Producto

8.Medición análisis y mejora

ISO 9001:2015

4.Contexto organización

5.Liderazgo

6.Planificación

7.Soporte

8.Operación

9.Evaluación Desempeño

10.Mejora

Principales cambios.


 

1.Contexto de la organización

2.Necesidades y expectativas de las partes interesadas

3.Enfoque por procesos

4.Liderazgo y compromiso

5.Riesgos y oportunidades

6.Planificación de los objetivos

7.Planificación de los cambios

8.Proveedores externos

9.Gestión del desempeño

Conocer

Requisitos

Norma

Evaluar la

situación de

mi SGC

Adecuar mi

SGC a los

requisitos

nuevos

Verificar la

implantación

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